Digitaal communiceren met emotie

Het ontbreken van non-verbale informatie bij digitale communicatie maakt het soms lastig voor de ontvanger om de boodschap goed te begrijpen. Hoe weet je nou of iemand een grapje maakt of juist erg serieus is in zijn bericht. In een “echt” gesprek zijn dit soort emoties herkenbaar door gezichtsuitdrukkingen of lichaamstaal. Bij digitale communicatie moet je echter andere middelen inzetten om je boodschap goed over te brengen. Hiervoor zijn de emoticons in het leven geroepen en deze zijn ongetwijfeld bij je bekend. Ook afkortingen zoals LOL (laughing out loud) worden inmiddels veelvuldig gebruikt. Sinds kort is hier een nieuw teken bij gekomen: de Sarcmark