Succesvolle offertes schrijven
Offertes zijn een belangrijk onderdeel van de zakelijke correspondentie. We versturen en ontvangen er met z’n allen
duizenden per jaar. Toch bereiken we lang niet met alle aanbiedingen het door ons gewenste doel. Dit komt vaak doordat er te weinig aandacht wordt besteed aan het opstellen van de offerte. Jammer van de energie die je er ingestoken hebt en weer een klant die je niet hebt binnengehaald. En zonder klanten is er geen omzet, en zonder omzet is er geen organisatie. Sta dus eens even stil bij het schrijven van je volgende offerte. Het loont de moeite.
Het schrijven van de offerte
Voordat je begint met het schrijven van de offerte selecteer je de informatie over de klant en zijn wensen. Je bepaalt op welke gronden de klant zijn beslissing zal nemen. Deze informatie neem je op in de brief. De aanvullende informatie verwerk je in de bijlage(n). Daarna kun je bepalen welke opbouw voor jouw voorstel het meest effectief is. Meestal is de klant voornamelijk geïnteresseerd in welke voordelen hij koopt en welke investering dat vergt. Bedenk steeds: waar is deze klant gevoelig voor en op welke overwegingen beslist hij? Lees meer…
De 3 regels van succesvol verkopen
Wat zijn de basisregels in de verkoop? Als je de volgende regels in gedachte houdt op het moment dat je wilt of gaat verkopen, dan weet ik zeker dat je succesvoller zult zijn.
1. Je verkoopt niet wat het is, maar wat het doet.
Als je aan iemand vraagt wat hij doet, dan zal hij misschien zeggen dat hij autoverkoper is. Daarmee geeft hij aan dat hij auto’s verkoopt. Dat is gedacht vanuit het gezichtspunt van de autoverkoper. Als we vanuit de klant denken, verkoopt hij helemaal geen auto’s. Dan verkoopt hij namelijk iets heel anders. Wat is het koopmotief van iemand bij een auto? Dat kunnen verschillende motieven zijn: mobiliteit, status, comfort, hobby, investering, etc. Je verkoopt dus het motief van de klant: je verkoopt niet wat het is, maar wat het voor de klant doet. Als je dit onthoudt, wordt het verkopen een stuk gemakkelijker.
Tags: behoefte, koopmotief, proactief, succesvol, verkopen, voordelen
Deel deze pagina
Recente berichten
Tags
't kofschip beleidsnota blog brieven centrale vraag communicatiestijl conclusies correspondentie cultuur duits elevator pitch engels europese dag van de talen europese taalniveaus klantvriendelijk mindmap mindmapping nederlands overtuigen presentatie samenstellingen samenvatten schrijven spreker Taalcursus taal leren toespraak verleden tijd voltooid deelwoord youtubeVolg ons via:
