Klantgerichte officemedewerker

De kern van deze functie bestaat uit klantcontact via mail en telefoon en afspraken nauwkeurig verwerken in ons CRM-systeem.

 

Heb jij er plezier in om:

  • trainingen te plannen en de afspraken goed vast te leggen
  • deelnemers te adviseren over de cursus die het beste aansluit bij hun leerdoel
  • klanten en trainers te helpen om onze trainingen probleemloos te laten verlopen

En kun je:

  • gevolgen overzien van je handelen
  • meerdere ballen tegelijkertijd in de lucht houden
  • accuraat werken

Dan zijn we misschien wel op zoek naar jou! We vinden graag iemand die snel leert werken met systemen, 3 à 4 dagen per week beschikbaar is en geen (lange) vakantieplannen heeft tussen mei en oktober. Het is een administratieve juniorfunctie, maar niet geschikt voor starters.

 

Wie zijn wij?

NIOW is een opleider voor de zakelijke markt. Wij trainen professionals in taal- en schrijfvaardigheden. Ons familiebedrijf bestaat al 50 jaar. Het team bestaat uit 10 personen die allemaal op wisselende dagen werken. Nu werken we ook veel vanuit huis, maar als het weer kan en mag, dan gaan we graag weer naar kantoor, in Zeist. De rollen zijn onderling goed verdeeld, maar als we zien dat iemand hulp nodig heeft, dan helpen we. Gevraagd en ongevraagd. Wat we delen is de wens om kwaliteit te leveren en het voor de klant goed te doen. We leven van tevreden klanten.

 

Lijkt het je wat?

Stuur dan je motivatie en cv naar werkenbij@niow.nl. Goed om te weten: we letten als taalinstituut op je spelling en taalgebruik.

 

Wil je eerst iets meer weten over de functie of het team, bel ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 030-2040245.