E-mails en brieven schrijven

Onze aanpak

Je schrijft ze waarschijnlijk elke dag: e-mails en brieven. Zijn ze allemaal even effectief? Veel e-mails en brieven zijn onnodig lang en hebben geen duidelijke opbouw. Dat gaan we in de training verbeteren. De training is interactief en gericht op de praktijk. Praktische handreikingen en schrijfoefeningen wisselen elkaar af. De theorie wordt beperkt tot wat echt noodzakelijk is. Waar mogelijk gebruiken we teksten uit de werkpraktijk als oefenmateriaal, zodat je direct kunt toepassen wat er in de training aan bod komt.

Voorbereiding

Ter voorbereiding op de training beantwoord je een vragenlijst en stuur je enkele e-mails of brieven in die je onlangs hebt geschreven. De trainer krijgt zo een duidelijk beeld van de werksituatie en leerdoelen van jou en de andere deelnemers en stemt het programma daarop af.

E-mails en brieven schrijven met AI

In de training leer je ook AI als hulpmiddel in te zetten bij het schrijven. Copilot en ChatGPT kunnen je goed helpen om bronnen samen te vatten, de structuur van je tekst te verbeteren of taalfouten te vinden. Ook als inspiratie voor creatieve openings- en slotzinnen en een logische tekstopbouw kun je bij deze programma’s terecht.

Heb je op je werk al toegang tot Chat GPT, Copilot of een andere AI-tool? Dan heb je daar vast wel eens een e-mail of brief door laten schrijven of vertalen. In dat geval is het wel handig als je de output van de AI-bot kunt beoordelen op de criteria voor een heldere en leesbare e-mail of brief. En wat is nou een eigenlijk een goede prompt, die zorgt voor een zakelijke en klantgerichte tekst? Neem dan zeker je laptop en eigen teksten mee naar de training E-mails en brieven schrijven, want we laten je graag zien hoe je dat doet.

Praktische zaken

Bij deze training hoort een lesboek. Verder ga je aan de slag met oefeningen in een online leerportaal. Reken op een studiebelasting van 8 uur. Training geven we graag in kleinere groepen, zodat iedereen voldoende aandacht krijgt. Daarom zit je met maximaal 11 anderen in een groep.

Programmaonderdelen

• Een soepel schrijfproces: hoe pak je dat aan?
• Voorbereiding: bepaal je doel en doelgroep
• Informatie selecteren en ordenen
• Hoe maak je een heldere opbouw?
• Structuur aanbrengen
• Klantgericht schrijven: verplaats jezelf in de positie van de lezer
• De juiste toon kiezen
• Tips voor de opening en afsluiting van e-mails en brieven
• Schrijftempo
• Helder en begrijpelijk schrijven
• Positief formuleren
• Bespreken van eigen teksten

Aan het eind van de training ontvang je een digitaal bewijs van deelname.